Privacy Policy

Compliments är Nikita Hair´s egen kundklubb tillhörande Raise Gruppen AS. Vi önskar att i största möjliga mån skydda våra medlemmars integritet och har därför utarbetat en sekretesspolicy som gäller för alla som besöker vår webbplats och/eller våra salonger.

 

Syftet med kundklubben Compliments är att erbjuda medlemmar bonus baserat på köp av våra produkter och frisörbehandlingar i salong, anpassa kommunikation och medlemskapserbjudanden samt att erhålla övergripande insikt om trender. Klicka här för att se våra medlemsvillkor.

 

Denna sekretesspolicy gäller ej arbetssökande hos Raise Gruppen AS eller hos våra Nikita Hair salonger i Sverige. En särskild sekretesspolicy för arbetssökande finns på våra karriärsidor.

Vi samlar in informationen du tillhandahåller, till exempel när du beställer eller köper en produkt eller frisörbehandling, kontaktar kundservice eller deltar i tävlingar. De personuppgifter du lämnar kan innehålla kontaktuppgifter.

Företag utanför Raise Gruppen AS bidrar till att behandla personuppgifter. Enligt personuppgiftslagen är sådana företag datoperatörer och processinformation enligt instruktioner från Raise Gruppen AS i enlighet med databehandlingsavtal.

 

Följande företag utanför Raise Gruppen AS hanterar dina personuppgifter:

 

Upheads AS
Drift av datasystem

 

Increo
Webbsidor och publiceringslösningen WordPress

 

Hano AS
Bokningssystem

 

Voyado
E-post och SMS kommunikation till behandlingskunder och Compliments medlemmar

 

Netigate
Kundnöjdhetsundersökning i samband med besök/behandling i salong.

 

Mood Communication
Digital annonsering

 

Pearl Group
Hantering av kundinformation

 

Vi delar aldrig dina personuppgifter med någon annan än de nämnda tredjepartstjänsterna, och såvida inte svensk lag kräver att vi delar dem med relevanta myndigheter. Vi förstår vikten av våra kunders och medlemmars integritet och bearbetar all insamlad information om våra besökare på ett ansvarsfullt sätt.

Vi kan använda din personliga information för följande ändamål:

1. Skapa och hantera ditt personliga konto hos Raise Gruppen AS. Vi kan då hitta information om dina hårbehandlingar, behandlingsprodukter, poängstatus etc.
2. Informera dig om punkter, behandlingar, nya eller förändrade tjänster på din lokala salong eller information som gäller alla våra salonger
3. Skicka kampanjer, till exempel nyhetsbrev, med unika medlemserbjudanden, kampanjer, hårtrender och inspiration
4. Informera vinnare av online-tävlingar
5. Beräkna poängen du tjänar som medlem av Compliments
6. Kvalitetssäkra ålder i samband med inköp av produkter och behandlingar
7. Erbjuda våra kunder att svara på en besöksundersökning i samband med det aktuella salongsbesöket/behandlingen/köpet.

 

Vi behåller endast din information så länge som det är nödvändigt att utföra ovanstående tjänster eller så länge lagen uppmanar oss att behålla dem. Därefter raderas dina personuppgifter.

Din information kan delas inom Raise Gruppens AS. Vi distribuerar / säljer / utbyter aldrig din information till tredje part för marknadsföring utanför Raise Gruppen AS.

All information behandlas i enlighet med gällande svenska lagar och riktlinjer. Raise Gruppen AS tar bort personuppgifter när grunden för databehandling av dessa inte längre är aktuell och i enlighet med gällande lagar i Sverige.

Du har rätt att när som helst begära information om den personliga information som Raise Gruppen AS har lagrat. Om informationen är inkorrekt, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen korrigeras eller tas bort.

Vi kan inte ta bort din personliga information om det finns lagstadgade krav för att lagra den, till exempel bokföringsregler eller andra aktuella orsaker, t.ex. obetalda skulder. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Administrera ditt samtycke genom att logga in på Min Sida

Du är välkommen att kontakta oss på följande sätt:

1. Per post, Raise Gruppen AS, Henrik Ibsensgt 36, 0255 Oslo
2. Via epost, post@compliments.no

När du besöker våra webbsidor placeras en eller flera cookies på din dator eller på din mobiltelefon. En cookie är en liten textfil lagrad på din dator eller mobilenhet och hämtad därifrån vid senare besök. Vi använder cookies för att förbättra kundupplevelsen och för att förenkla ditt besök. Vi använder inte cookies för att lagra personlig information eller för att ge personlig information vidare till tredje part.

 

Det finns två olika varianter av cookies; permanent och tillfällig (cookies för sessions):

 

1. Permanenta cookies lagras som en fil på din dator eller mobil under en period av högst 12 månader.
2. Session-cookies är tillfälliga och försvinner när du stänger sessionen i webbläsaren.

 

Vi använder permanenta cookies för att spara ditt hemsida urval och för att spara dina uppgifter om du väljer «Kom ihåg mig» när du loggar in.

 

Cookies har som avsikt att göra det enklare för dig att navigera på våra webbsidor. Med cookies kan din dator och / eller mobila enhet komma ihåg (lagra) inloggningsinformationen.

 

Vi lagrar aldrig information som kan identifiera dig personligen. De flesta moderna webbläsare (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, etc.) är inställda för att automatiskt acceptera cookies, men det är möjlligt att neka cookies, dvs ej godta cookies på en webbplats. Observera att detta kan leda till att många webbplatser inte fungerar optimalt och att användarupplevelsen eventuellt inte blir optimal.

 

Cookies som används på den här webbsidan:

 

_ga
Utgår: 2 år
Typ: Tredjepart
Sätts av: Google
Ändamål: ‘_ga’ Innehåller en unik ID som blir satt av Google Analytics för att skilja användare från varandra

 

_gat
Utgår: 10 minuter
Typ: Tredjepart
Sätts av: Google
Ändamål: ‘_gat’ används för att minska hastigheten på antal förfrågningar – begränsar insamlingen av data på högtraffikerade sidor

 

_gid
Utgår: 24 timmar
Type: Tredjepart
Settes av: Google
Ändamål: ‘_gid’ inneholder en unik ID som blir satt av Google Analytics for å skille brukere fra hverandre.

 

catAccCookie
Utgår: 2 år
Typ: Tredjepart
Sätts av: Cookie Consent
Ändamål: Ange att du har godkänt att webbplatsen använder sig av cookies

 

viewed_cookie_policy
Utgår: 1 år
Typ: Tredjepart
Sätts av: Cookie consent
Ändamål: Kom ihåg att du har godkänt att webbplatsen använder cookies, så du behöver inte godkänna varje besök igen.

 

_icl_current_language
Utgår: Etter endt sesjon
Typ: Tredjepart
Sätts av: WPML
Ändamål: Sparar nuvarande språk